Wat zijn mijn voornaamste taken? 

Je biedt tijdelijk of op regelmatige basis hulp, thuis bij de begunstigden, om er alledaagse taken en handelingen voor hen te verlichten. Je staat voornamelijk in voor de hulp aan senioren, personen met een handicap of kinderen. 

In functie van de behoeften, kun je instaan voor: 

• Persoonlijke verzorging: hulp bij het aan- en uitkleden, de niet-medische toiletzorg, toezien op een correcte inname van medicatie, verversen van incontinentiemateriaal, ondersteuning bij verplaatsingen enz. 
• Huishoudelijke taken: maaltijden bereiden, eten geven, de afwas doen, de was doen en strijken, boodschappen doen, verstelwerk, ondersteuning uit huis (begeleiden naar familie, de dokter, het ziekenhuis enz.), administratieve taken enz. 
• Psychosociale ondersteuning: Je biedt een geruststellende aanwezigheid, een luisterend oor en morele steun, in de strijd tegen sociale afzondering. Je prikkelt de mentale en fysieke vaardigheden van de persoon in kwestie, met het oog op het behoud van zijn of haar autonomie. Je kunt daarnaast nog ontspannings- of creatieve activiteiten voorzien. 
• Een waakzaam oogje in het zeil houden: Je bent waakzaam voor tekenen van mishandeling of misbruik (op fysiek, psychologisch of financieel vlak) en meldt je vaststellingen bij het team of een verantwoordelijke. Je kunt advies verlenen omtrent de inrichting van de woning vanuit een preventief perspectief of in functie van problemen die de personen ervaart naarmate hij of zij aan autonomie verliest, en je evalueert vervolgens de situatie. 

Indien nodig kun je als verzorgende in de thuiszorg de begunstigden zeven dagen op zeven, en zelfs ‘s nachts bijstaan. Doorgaans blijven de interventies in het weekend en op feestdagen beperkt tot bepaalde taken: een maaltijd bereiden en eten geven, en hulp bieden bij de persoonlijke verzorging. 

Je bent tot slot lid van een team onder toezicht van een maatschappelijk assistent. Je woont vergaderingen bij van het multidisciplinaire team en wisselt informatie uit met de verschillende professionals: artsen, paramedici, psychologen, administratieve en maatschappelijke diensten. 

Tot slot is een rijbewijs een absolute vereiste, aangezien je je naar de begunstigden thuis moet begeven en hen soms moet voeren. 

Hoe zit het met de deontologie en discretieplicht? 

Als verzorgende in de thuiszorg dien je een zekere deontologie te respecteren: je komt op tijd, je hebt respect voor de begunstigde, je steelt niet en je geeft het aantal gepresteerde uren correct door. Je respecteert ook de filosofische en religieuze keuzes van de begunstigde, net als zijn of haar persoonlijkheid, levenswijze en persoonlijke situatie. De relatie die je opbouwt met de begunstigde moet bovendien strikt professioneel blijven. 

Als verzorgende in de thuiszorg ben je de begunstigde discretie verschuldigd, ook na afloop van je tussenkomst of beëindiging van je contract. De ongeoorloofde bekendmaking van feiten of informatie is in strijd met de deontologische code en kan tot een tuchtmaatregel leiden. Tezelfdertijd dien je als verzorgende in de thuiszorg bepaalde, pertinente informatie te delen met andere professionals die gebonden zijn aan discretieplicht of het beroepsgeheim (bijvoorbeeld wanneer het welzijn of de gezondheid van de begunstigde in het gedrang komt). 

Hier is vooral de pertinentie van die informatie van belang: als verzorgende in de thuiszorg moet je je dus continu afvragen of de begunstigde er baat bij heeft dat je de informatie deelt en welke informatie er strikt vertrouwelijk moet blijven.