Wat moet ik precies onder ‘psychosociale risico’s’ verstaan? 

Psychosociale risico’s doen zich voor wanneer werknemers psychisch en soms ook fysiek gevaar lopen door blootstelling aan factoren die verband houden met het werk en de werkomgeving. 

De Codex over het welzijn op het werk legt vijf mogelijke oorzaken van psychosociale risico’s vast: 

• de arbeidsorganisatie 
• de arbeidsinhoud 
• de arbeidsvoorwaarden 
• de arbeidsomstandighedende interpersoonlijke relaties op het werk 

De rol van de preventieadviseur psychosociale aspecten is van groot belang binnen elke professionele structuur (zowel publiek als privaat, ongeacht het aantal medewerkers), om te waken over de gezondheid en het welzijn op het werk. 

Elke werkgever moet beschikken over een preventieadviseur psychosociale aspecten. De FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg geeft aan: “[De preventieadviseur psychosociale aspecten] maakt deel uit van hetzij de interne dienst voor preventie en bescherming op het werk van de onderneming, hetzij de externe dienst waarbij de onderneming is aangesloten.” 

De taken van de preventieadviseur psychosociale aspecten 

Als preventieadviseur psychosociale aspecten ga je zowel op collectief als op individueel niveau te werk. Wanneer werknemers aangeven dat ze het slachtoffer zijn van geweld of pesterijen op het werk, wanneer zij vroege tekenen vertonen van onbehagen op het werk of wanneer zij worden blootgesteld aan psychosociale risico’s met mogelijk negatieve arbeidsomstandigheden tot gevolg, stelt de wet dat zij een formele of informele interventie kunnen aanvragen bij de preventieadviseur psychosociale aspecten. De verwerking van die verzoeken is een taak voor de preventieadviseur psychosociale aspecten. 

Hier volgt in detail het interventiegebied van de preventieadviseur psychosociale aspecten: 

• Een luisterend oor bieden, informatie verschaffen en advies verlenen aan werknemers, om een oplossing te vinden voor hun probleemsituatie. De behandeling van de verzoeken tot informele psychosociale interventie van de werknemers, onder meer door middel van gesprekken, interventies bij een andere persoon van de onderneming en de verzoening. De preventieadviseur neemt een bemiddelingsrol op zich. 
• De preventieadviseur verwerkt de formele verzoeken tot psychosociale interventie van de werknemers, in verband met psychosociale risico’s, geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag op het werk. In dat geval onderzoekt en analyseert de preventieadviseur de context. 
• In specifieke gevallen van geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag kan de adviseur een beroep doen op de inspectie van het Toezicht op het Welzijn op het Werk. 
• De adviseur staat de werkgever bij in het maken van de risicoanalyse a priori en geeft advies over preventiemaatregelen die voortvloeien uit die analyse. 
• De adviseur staat ook de werkgever bij in de evaluatie van de preventiemaatregelen. 
• De adviseur helpt de werkgever bij de risicoanalyse van een specifieke arbeidssituatie en geeft advies over de preventiemaatregelen die eruit voortvloeien.